霧ヶ峰 ZWシリーズの清掃比較
三菱電機のエアコン「霧ヶ峰 ZWシリーズ」をお使いで、汚れやニオイが気になりクリーニングを検討しているものの、自動お掃除機能が付いているため業者に頼めるのか不安に感じているのではないでしょうか。フィルターの自動掃除機能や各種センサーが搭載された機種は、事業者によって対応の可否や料金設定が分かれることがあるため、どこに依頼すべきか迷う場面も少なくありません。また、取扱説明書に沿って自分でどこまで掃除できるのかを知りたいと考えている方もいらっしゃるはずです。
結論からお伝えすると、このシリーズは依頼先によって通常のお掃除機能付き料金で引き受ける場合と追加料金が発生する場合があり、扱いが割れています。民間の清掃業者だけでなく、三菱電機グループが提供するメーカー公式のハウスクリーニングサービスも選択肢にあります。
- 業者の対応 通常のお掃除機能付き料金で対応する業者と、追加料金を設定する業者に分かれています。
- 依頼先の選択肢 民間の清掃業者だけでなく、対応エリアは限られますが三菱電機グループが提供するメーカー公式サービスも選べます。
- 自分でできる範囲 前面パネルやフィルターは手入れできますが、室内機内部の洗浄は自分で行わないよう警告されています。
依頼先ごとの対応方針と料金の設定
業者ごとの料金を比較する際は、提示された総額だけでなく、基本料金やお掃除機能に伴う加算、機種ごとの追加料金の有無を確認することが大切です。事業者によって追加料金なしで対応するところもあれば、特定の構造に対して追加費用や作業時間を設定しているところもあります。どのような前提で料金が組まれているかを把握しておく必要があります。
霧ヶ峰 ZWシリーズにおける依頼先ごとの対応と料金一覧
霧ヶ峰 ZWシリーズを頼んだときの扱い
同じZWシリーズでも業者によって追加料金の扱いが分かれるから、基本料金も含めた総額をしっかり確かめて選ぼうね。
このように、同じ霧ヶ峰のZWシリーズであっても、通常のお掃除機能付き料金で対応する事業者と、機種を指定して追加料金を設定する事業者とに分かれています。また、1注文ごとに基本料金が発生する事業者もあります。各社でこのような違いが生じる背景には、このシリーズの機能や内部構造に対する各事業者の判断が存在します。
業者によって対応や追加料金が分かれる理由
霧ヶ峰のZWシリーズについて、各社が公開している説明を見ると、内部の構造やパーツの性質に対する説明がなされています。
ユアマイスターでは、型番がMSZ-Zで始まる機種などを対象とする高性能エアコンについて、「内部構造が複雑なため、分解にお時間がかかります」「対応できるプロが限られます」と説明しており、注文時の型番記入を求めた上でプラス6,000円の追加料金を設定し、22,800〜26,800円（16,800円か20,800円に+6,000円）としています。また、くらしのマーケット出店の掃除屋CHANGEでは、型番がMSZ-Zから始まる機種を対象に「2.5時間/台 ＋6000円」と作業時間と金額を明記し、基本の8,000円にお掃除機能付き5,000円と6,000円を足すと19,000円となります。
これに対し、おそうじ革命では「『お掃除機能が複雑で断られた』『分解が難しいと言われた』などの機種でもご安心ください」と掲げ、追加料金なしの18,700円としています。備考欄では霧ヶ峰 FZ / Zシリーズ（型番がMSZ-Zで始まる機種など）について「フィルターお掃除ロボやムーブアイ赤外線センサー搭載。分解パーツが多く精密な取り扱いが必要」と精密さに触れつつも、一律の価格で対応しています。
三菱電機のハウスクリーニング（くらトク）では、対応エリアは限られるものの、機種ごとの追加料金の記載はありませんが、お掃除機能ありの作業料金として20,900円（税込）を設定しています。お掃除機能なしの11,550円（税込）と比べて作業料金が9,350円高く、1注文につき基本料金3,300円（税込）が加算され、1台の依頼では合計24,200円となります。なお、製造から10年以上たった機種はクリーニングできない場合があると案内されています。
三菱電機の取扱説明書を確認すると、熱交換器（アルミフィン）について「硬いブラシやたわしでこすらない」「消臭剤・抗菌剤などの液体を吹きつけない」「アルミフィンに直接手を触れない」と定められています。室内機内部についても、誤った洗浄剤による樹脂破損や水漏れ、電気品への付着による故障や発煙・発火の警告がなされています。
各事業者が追加料金の有無や対応条件を分ける背景には、内部構造の複雑さや、分解パーツが多く精密な取り扱いが必要になることなどを理由として説明している業者があります。
取扱説明書に基づく自分で手入れできる範囲
霧ヶ峰 ZWシリーズでは、自分で外して手入れできる部品と、触れてはいけない部分が取扱説明書に明記されています。前面パネルや左右のダストボックス、フィルターカセット、清潔Vフィルター、上下・左右の風向フラップなどは自分で清掃できますが、薬品や硬いたわしの使用禁止など部品ごとに細かな制限があります。一方で室内機の内部については、誤った洗浄剤による樹脂破損や水漏れ、電気品への付着による故障や発火のおそれがあるため、自分では洗浄しないよう警告されています。取扱説明書では、自分でできる手入れを行ってもニオイが取れない場合は販売店や修理窓口に相談の上、専門業者による内部洗浄を勧めています。
室内機内部の洗浄は、誤った洗浄剤による樹脂破損や水漏れ、電気部品への付着による故障や発煙・発火のおそれがあるため自分で行わないでください。取扱説明書でも、自分で行わず販売店や修理窓口へ相談することが案内されています。
霧ヶ峰 ZWシリーズの取扱説明書で、自分でしてよいこと
前面パネル
してよいこと外して水洗い。やわらかい布で拭き、日陰で乾かす。汚れが目立つときは台所用中性洗剤のぬるま湯で洗い、よくすすぐ
しないことガソリン・ベンジン・シンナー・アルコール・磨き粉を使わない。たわしやスポンジの硬い面を使わない。直射日光・ストーブ・ドライヤーで乾かさない。無理に引き抜いたり落としたりしない
ダストボックス(左右各1個)
してよいこと裏面のカバーを開けてほこりを捨てる。水洗いもできる。付けたあと必ず「おそうじリセット」スイッチを押し、お手入れランプの消灯を確かめる
しないこと手前に引き出すとき無理な力を加えない。ガソリン・ベンジン・シンナー・アルコール・磨き粉、硬いたわしを使わない
フィルターカセット(左右各1個)
してよいこと掃除機で吸うか水洗い。汚れがひどいときや動作音が大きいときは台所用中性洗剤のぬるま湯でカセット内部まで洗う
しないこと引き出すとき格子の間に指を入れない。ガソリン等・硬いたわしを使わない。直射日光・ストーブ・ドライヤーで乾かさない
清潔Vフィルター(左右各1枚)
してよいこと掃除機で吸うか水洗い(スポンジなどで矢印方向にかるく拭く)。目安は年1回
しないことブラシやたわしでこすらない。ねじらない。50℃以上のお湯で洗わない。押さえつけて変形させない
上下風向フラップ(左右各2枚)
してよいこと外せる(安心ストッパーを解除して手前から)。やわらかい布でから拭きか水拭き
しないこと水洗いやつけ置き洗いをしない。すばやく動かさない。手で動かして風向を調節しない(18ページ)
左右風向フラップ
してよいことツマミを持って引き出し(開き)、やわらかい布でから拭きか水拭き
しないことガソリン等・硬いたわしを使わない。手で動かして風向を調節しない(18ページ)
吹出口・ファン
してよいことファンが止まっているのを確かめ、やわらかい布でから拭きか水拭き。奥のファンは柔らかい布で表面を水拭き
しないことファンに強い力を掛けない(割れるおそれ)。吹出口や吸込口に指や棒を入れない(警告、4ページ)
熱交換器(アルミフィン)
してよいこと年1回目安。ダストボックス・フィルターカセット(清潔Vフィルター含む)・帯電ミクロフィルターを外し、手袋をして掃除機のブラシでほこりを吸い取る。冷房・除湿後は内部クリーン運転で乾かしてから
しないこと硬いブラシやたわしでこすらない。消臭剤・抗菌剤などの液体を吹きつけない。アルミフィンに直接手を触れない(46ページ)
帯電ミクロフィルター(別売部品)
してよいこと別売部品を使っている場合のみ。手順は説明書に従う
しないこと水洗いは行わない
室内機の内部
してよいこと自分では洗浄しない。販売店か三菱電機修理窓口に相談。ニオイが取れなければ専門業者による内部洗浄を勧めている
しないこと誤った洗浄剤で樹脂破損・水漏れ、洗浄剤が電気品やモーターにかかると故障や発煙・発火(警告)。殺虫剤・可燃性スプレー・消臭剤・抗菌剤を吹きつけない。エアコンを水洗いしない
自分で安全にお手入れできる範囲を見極めて、無理のない方法を選ぼうね。
専門のクリーニング業者への依頼を検討される場合は、事業者によって追加料金の発生条件や総額が異なるため、各社の対応方針や料金体系を事前によく比較して判断することをおすすめします。ご自身でお手入れを行う際は、思わぬ事故や故障を防ぐためにも室内機の内部洗浄などは行わず、取扱説明書に記載された指定の部品と注意事項の範囲内で進めるようにしてください。
参考にした公式情報（5件）
- 三菱電機 三菱ルームエアコン 家庭用 取扱説明書(MSZ-ZW2226〜MSZ-ZW9026S / MSZ-ZXV2226〜MSZ-ZXV9026S / MSZ-EM2226E6〜MSZ-EM9026E6S、PDF作成2026年3月)
- 三菱電機（提供：三菱電機システムサービス） 壁掛けエアコン｜エアコンクリーニング｜三菱電機のハウスクリーニング（くらトク）
- ユアマイスター エアコンクリーニング
- おそうじ革命 お掃除機能付きエアコンクリーニング
- 掃除屋CHANGE 壁掛けエアコンクリーニング