ノクリアZの掃除と依頼先
ゼネラルのノクリア Zシリーズは、フィルター自動清掃機能やプラズマ空清ユニットを備える高性能エアコンです。内部構造が複雑なため、業者によって通常料金で受ける場合や追加料金が発生する場合、受付対象外の場合があります。自分で手入れできる範囲を把握し、内部の洗浄は適切な依頼先を選びましょう。
- 業者の対応 通常料金で受ける業者のほか、追加料金がかかる業者や受付対象外の業者もあります。
- メーカー公式 壁掛けクリーニングを頼む場合は24,200円(税込)です。
- 自力での手入れ 水洗いできる部品はダストボックス、プラズマ空清ユニット、エアフィルターの3点だけです。
- 内部洗浄の注意 市販スプレーの使用や分解は事故につながるため自分では行えません。
依頼先ごとの対応と料金
ノクリア Zシリーズのクリーニングは、製造元の公式窓口や仲介サービス、地域の専門店で依頼できます。事業者によって基本料金のみで対応する場合や、追加料金が発生する場合、受付対象外の場合があります。
依頼先ごとの対応と料金一覧
ノクリア Zシリーズを頼んだときの扱い
業者によって追加料金や受付の可否が違うから、頼む前に総額をよく確かめて選ぼうね。
総額や引き受け条件は事業者ごとに異なるため、事前に型番を伝えて追加料金の有無を確認することが大切です。
業者で扱いが分かれる理由
ノクリア Zシリーズは自動清掃機能やプラズマ空清ユニットを備え、内部構造が複雑です。分解や組み立てに専門の技術と時間がかかるため、作業体制によって追加料金や対応の可否が分かれます。
ユアマイスター
- 型番が「AS-X」「AS-Z」「AS-ZN」から始まる機種を高性能エアコンに指定
- 分解に時間がかかるため+6,000円の追加料金を設定
ゴリピカ
- ノクリア X・Zシリーズは対応不可機種として設定
イークリーン
- お掃除機能付きエアコンの標準料金15,950円(税込)で対応
ゼネラル(公式)
- フィルター自動清掃機能付きの目安時間は約2.5〜3時間
- 壁掛けクリーニング料金は24,200円(税込)
自分で手入れできる範囲
感電やファンの接触事故を防ぐため、掃除を始める前に必ず運転を停止して電源プラグを抜きます。自分で取り外して手入れできる部品は、ダストボックス、プラズマ空清ユニット、エアフィルターの3点に限られます。本体や上下風向板は取り外さず、水やぬるま湯を含ませた柔らかい布で表面の汚れを拭き取ります。
左右風向板や奥の熱交換器、送風ファンは自分で手入れできません。故障や発煙・発火の原因となるため、市販のスプレーを吹きかけたり内部を自己流で分解したりしないでください。
ノクリア Zシリーズの取扱説明書で、自分でしてよいこと
ダストボックス
してよいこと取りはずして、たまったホコリを掃除機で吸い取る。表のブラシA・裏のブラシBのホコリは歯ブラシなどでこすって取る。汚れが著しいときは水洗い(台所用中性洗剤(液体)のぬるま湯可)し、日陰で十分乾かす。目安は1年に1回、またはクリーンランプ(黄)がおそい点滅のとき。付けたら本体ボタンを約1秒押す
しないこと勢いよく開けたり振ったりしない。無理な力で外さない。歯ブラシで強くこすらない。台所用中性洗剤(液体)以外は使わない。40℃以上の温水を使わない。濡れたまま付けない。付ける前に電源プラグを差し込まない
プラズマ空清ユニット(左側のみ)
してよいこと台所用中性洗剤(液体)を薄めた40℃程度のぬるま湯に約10〜15分つけ置き→ゆするかスポンジでこする→流水ですすぐ→日陰で4〜5時間程度乾かす。目安は1年に1回、ダストボックスと一緒に
しないこと分解しない。内部の線に触れたり棒などを入れない。直射日光に当てない。ドライヤーなどの熱風で乾かさない。濡れたまま付けない
エアフィルター(左右2枚)
してよいこと通常は清掃不要。油汚れなどが気になるときは、ダストボックスを外してから引き抜き、掃除機で吸うか水洗い(落ちなければ台所用中性洗剤(液体)のぬるま湯)。乾いた柔らかい布で水分を拭き、日陰で十分乾かす
しないこと強く引っ張ったり折り曲げたりしない(特に枠)。水切りで振らない。濡れたまま付けない
吸込グリル
してよいこと開ける・取りはずす・取り付ける手順はある。洗い方の記載はなく、汚れは「本体」として水かぬるま湯を含ませた柔らかい布で拭く
しないこと作業中に落とさない。開けたまま運転しない。確実に閉める(4か所を押す)
本体・上下風向板
してよいこと運転を止めて電源プラグを抜き、水かぬるま湯を含ませた柔らかい布で拭き、乾いた布で水分を拭き取る
しないこと40℃以上の温水、アルコール・ベンジン・シンナー・みがき粉を使わない
左右風向板(上下風向板の奥)
してよいこと記載なし(お手入れの章に手順なし)
しないこと手で無理に動かさない(リモコンで操作)
熱交換器(アルミフィン)
してよいこと記載なし(自分で掃除する手順は無い)
しないことダストボックス・エアフィルター・プラズマ空清ユニットを外したときに触らない(手を切る)。洗浄剤・消臭剤・除菌剤のスプレーをかけない(冷媒ガスもれによる故障の原因)
送風ファン(室内機内部)
してよいこと記載なし(自分で掃除する手順は無い)
しないこと吹出口・吸込口に指や棒などを入れない(内部でファンが高速回転)。お手入れは必ず運転を止めて電源プラグを抜く
室内機の内部
してよいこと自分では洗わない。内部の洗浄は販売店か nocria shop に依頼。数シーズン使ったら点検整備やクリーニング(有料)を勧めている
しないこと自分で内部を洗浄しない。消臭剤や除菌剤などのスプレーを吹きかけない(電気部品・モーター→故障や発煙・発火、樹脂部品→水もれ、熱交換器→冷媒ガスもれ)
(株)ゼネラル nocria ルームエアコン取扱説明書(2026年度Zシリーズ)。Web版、80ページ、PDF作成 2026年1月16日
よくある質問
市販スプレーで内部洗浄できる?
市販の洗浄スプレーを内部に吹きかけてはいけません。電気部品の故障や発煙・発火、樹脂破損による水漏れ、冷媒ガスの漏れを引き起こす原因になります。
熱交換器や送風ファンは自分で掃除できないため、内部の汚れは専門業者に分解洗浄を依頼してください。
メーカー公式の料金と注意点は?
ゼネラル公式の壁掛けクリーニングは24,200円(税込)、持ち帰り洗浄のプレミアムプランは30,800円(税込)です。10年以上経過した製品は依頼できない場合があるため、型番と年式を事前に確かめてください。
プラズマ空清ユニットの洗い方は?
台所用中性洗剤を薄めた約40℃のぬるま湯に約10〜15分つけ置きし、流水ですすいでから日陰で約4〜5時間乾かします。内部の針金状の線に触れたり、ドライヤーの熱風を当てたりせず、分解しないでお手入れしてください。
自分でできるお手入れを無理のない範囲でやりつつ、落とせない汚れは業者の料金や対応状況を比べて依頼を考えてみよう。
ノクリア Zシリーズは、業者によって追加料金の有無や受付の可否が分かれます。依頼する際は総額と対応範囲を比較して選びましょう。自分で掃除するときは無理に分解せず、取り外して洗うのは3つの部品だけにとどめてください。
参考にした公式情報(5件)
- ゼネラル(旧 富士通ゼネラル) 点検・クリーニング
- ゼネラル (株)ゼネラル nocria ルームエアコン取扱説明書(2026年度Zシリーズ)。Web版、80ページ、PDF作成 2026年1月16日
- ユアマイスター エアコンクリーニング
- ゴリピカ エアコンクリーニングメニュー
- イークリーン 富士通のエアコンクリーニング料金表
