害虫駆除

天井裏のカサカサ音、放っておいて大丈夫?

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夜になると天井裏でカサカサ、キッチンの隅にいつのまにか黒い粒——「もしかしてネズミ?」と気づいたとき、まず気になるのが自分でなんとかできるのか、業者に頼むべきかですよね。一方で「業者に頼んでも意味ないのでは」と不安になって、依頼を迷っている方もいるかもしれません。

このページでは被害のサインの見分け方や自力対策の限界から、業者が「意味ない」と言われてしまう原因、失敗しない業者の選び方と、業者の公式サイトに載っている料金の例までをまとめました。

先に結論

• ふん・かじり跡・足音などのサインが複数あるなら、すでに住み着いている可能性が高い
• 東京都では被害のほとんどがクマネズミ。クマネズミは警戒心が強く、毒えさやわなが効きにくい。すき間をふさぐ・えさと巣を断つのが基本
• 「意味ない」と感じる原因になりやすいのは、侵入口を塞がず捕まえるだけで終わったケース
• 料金は内容でまったく違う。ダスキンの戸建て100㎡の例は税込165,440円、くらしのマーケットの相場は60㎡で税込3万〜5万円。侵入口の封鎖が入っているかで比べる

こんなサインは要注意

ネズミは姿を見せないまま住み着くことが多く、痕跡で気づくことが多いです。次のようなサインが複数あれば、すでに住みついているおそれがあります。

• ふんが落ちている 黒っぽい小さな粒。冷蔵庫の後ろ、タンスの後ろ、電子レンジの上など、人目につきにくい場所に
• かじり跡 食品の袋、配線、柱や巾木にかじられた跡。電気コードをかじられると火災の危険もあります
• 天井裏や壁の中の足音 夜間に「カサカサ」「トトト」と走り回る音
• ラットサイン 通り道の壁ぎわが黒光りして汚れる（体から出る脂と汚れによるこすりあと）

注意

ネズミは病原菌を媒介します。ふんを素手で触らないようにしてください。東京都多摩府中保健所は、ふんが落ちていた場所はあまり神経質にならず、消毒するなら消毒用アルコールでふき取る程度でよいとしつつ、調理台や食器、調理器具はよく洗って消毒するよう案内しています。

自分でできる対策と限界

被害が軽いうちは、自分で手を打つ方法もあります。東京都多摩府中保健所がすすめているのは、ネズミが住みにくい環境をつくる「環境的防除」です。

えさと巣の材料を片付ける

食べ物、生ごみ、ペットのえさは容器に入れてふたをし、出しっぱなしにしないこと。チラシや新聞紙、レジ袋などの巣の材料になるものも片付けます。

粘着シート・わなで捕まえる

通り道の壁沿いに、ラットサインを手がかりに仕掛けて捕まえる方法。ただ、東京都で被害のほとんどを占めるクマネズミは警戒心が強く、毒えさやわなになかなかかからないとされています。東京都多摩府中保健所のパンフレットは、粘着シートは複数枚を仕掛け、シートの上には何も置かないほうがよいとしています。シートの上にえさを置くと、ネズミが警戒して立ち止まり、えさだけを取られることがあるためです。

侵入口をふさぐ

根本対策としては侵入口の封鎖が重要です。ただしクマネズミは1.2cm以上のすき間があれば通り抜けるとされ、配管まわり・通気口・建物の基礎・柱と屋根のすき間など、見つけにくい経路が多いのが難しいところです。すき間には金属タワシやきっこう金網を詰める、外壁用のパテを塗るといった方法があります。

がんばって1匹捕まえても、別の隙間からまた入ってきたり…。「減ったけど、いなくならない」ってなりがちなんだよね。

ネズミ駆除が業者向きといわれる理由

自分での対策が難しいとされるのは、おもに次の3点が理由です。

• 毒えさやわなが効きにくい クマネズミは賢く警戒心が強いので、従来の毒えさとわなの対策だけでは駆除しにくいとされています
• 侵入経路の特定が難しい 床下・天井裏・配管まわりなど、目の届きにくい場所を調べる必要があります。東京都多摩府中保健所も、天井裏や高所などの危ない場所は専門業者に頼んだほうがよい場合があるとしています
• 再発防止が要る 一度追い出しても、侵入口をふさがないと戻ってきやすい

加えて、ネズミは病原菌を媒介し、電気コードをかじられると火災の危険もあります。ただし、侵入口の封鎖が料金に入っているかは業者で違います。くらしのマーケットの相場では、封鎖は店ごとの追加の作業です。東京都では、公益社団法人東京都ペストコントロール協会が業者を紹介しています。

被害が広がってる・どこから入ってるか分からない、ってときは、調査から任せられる業者のほうが結果的にラクなことが多いよ。

「意味ない」と言われてしまう原因

「業者に頼んだのに、しばらくしたらまた音がする」。そう感じてしまうケースには、いくつかの共通するパターンがあります。

侵入口を塞がないと再発しやすい

ネズミ対策でいちばん大事なのは、外から入ってくる隙間（侵入口）を塞ぐことです。捕まえたり追い出したりするだけで侵入口がそのままだと、別の個体がまた入ってきて「直っていない」と感じやすくなります。

捕まえる・駆除だけで終わってしまう

粘着シートや殺そ剤で目の前のネズミを減らすことはできても、それは対症療法にとどまりがちです。えさや巣の材料、すき間がそのままだと、時間が経って戻ってくることがあります。

一度きりの施工で保証がない

1回の作業で完全に出なくなるとは限りません。再発時のフォローや保証がない契約だと、ぶり返したときに「意味なかった」と感じやすくなります。

巣やふんが残ったまま

巣材やふん尿が残っていると、衛生面のリスクが続きます。清掃まで含まれているかで、その後の落ち着き方が変わってきます。

ヒント

「効果がない」と感じる背景には、施工内容の説明不足もあります。何を・どこまでやるのかを事前にすり合わせておくと、認識のズレを防ぎやすくなります。

失敗しない業者の条件と選び方

逆に言えば、「意味ない」と言われる原因をつぶしてくれる業者を選べば、満足度は高くなりやすいといえます。チェックしておきたい条件を整理します。

侵入経路の封鎖まで対応してくれる

捕まえるだけでなく、侵入口の調査と封鎖を施工内容に含んでいるかが第一です。くらしのマーケットの相場に入っている作業は調査と毒えさ・わなの設置と回収で、侵入口の封鎖は店ごとの追加の作業です。見積もりで、封鎖が入っているかを必ず確かめましょう。

再発保証（アフター）がある

施工後、一定期間内に再発したら無償で対応するといった保証制度があると安心材料になります。期間や対象範囲は業者ごとに違うので、契約前に確認しておきましょう。

調査・見積もりが丁寧

天井裏や床下、配管まわりまで調べたうえで、被害状況と作業内容を説明してくれるかどうか。現地調査をせずに金額だけ提示する業者は、後からの追加や認識違いが起きやすくなります。

清掃まで含まれている

巣の撤去、ふんの清掃までカバーしているかも確認ポイント。ダスキンの標準料金例では、侵入口閉鎖の中にふんの吸い取りが入っています。

料金が明示されている

作業項目ごとの内訳や、追加費用の条件が事前に分かるか書面で確認しましょう。

注意

国民生活センターは、広告で格安料金をうたい、作業後に高額を請求する害虫駆除のトラブルについて注意を呼びかけています。「○○円から」とあっても、その料金で頼めるとは限りません。本当に急ぐ必要があるか落ち着いて考え、複数社から見積もりを取って比べること、納得できない請求はその場で払わないことが大切です。提示額と請求額が大きく違うときは、クーリング・オフができる場合があります。困ったら消費者ホットライン「188」へ。

見積もりは1社だけだと高いか安いか分からないもの。何社か比べると、相場感がつかめて選びやすくなるよ!

業者の費用の例

費用は建物の広さ・被害の範囲・作業内容によって大きく変わるため、一概にはいえません。ここでは、業者の公式サイトに載っている料金の例を、含まれる作業と並べて比べます。

あわBASEのまとめ

ネズミ駆除の料金と、料金に入っている作業の突き合わせ

比べるところ	ダスキン（標準料金例）	くらしのマーケット（相場）
条件	戸建て・100㎡	延床面積60㎡
料金（税込）	165,440円（基本料金66,000円+捕獲サービス58,300円+侵入口閉鎖41,140円）	3万〜5万円
訪問	30日間に3回の駆除と最終確認の計4回	設置と、1週間ほど後の回収・点検
捕まえる作業	粘着トラップ100枚	毒えさ・わなの設置と回収
侵入口の封鎖	入っている（パンチングボード5か所・金網1か所・コーキング）	相場には入っていない。店ごとの追加の作業
ふんの清掃	侵入口閉鎖の中にふんの吸い取り	店ごとに確かめる

比べ方の決まり: 東京都多摩府中保健所のパンフレットは、クマネズミは毒えさやわなにかかりにくいとし、侵入口をふさぐことを「環境的防除」の柱の一つにしています。安い見積もりを選ぶときは、侵入口の封鎖を追加したときの金額で比べ直してください。封鎖が入っていない見積もりの安さは、そのまま比べられません。

よくある質問

注意

本ページの内容は一般的な目安です。被害状況や住まいの構造によって最適な対処は変わります。施工範囲・料金・保証は必ず各業者にご確認ください。

不安なまま放置すると、その間に被害が広がっちゃうことも。気になったら早めに相談だけでもしてみてね。

まとめ

• ふん・かじり跡・足音などのサインが複数あれば住み着いている可能性
• クマネズミは毒えさやわなにかかりにくく、1.2cm以上のすき間を通り抜ける
• 「意味ない」と感じる原因になりやすいのは、侵入口を塞がず捕まえるだけで終わったケース
• 失敗を避ける条件は、調査の丁寧さ・侵入経路の封鎖・清掃・再発保証
• 料金は内容でまったく違う。侵入口の封鎖が入っているかをそろえて比べる
• 極端に安い広告には注意し、複数社の見積もりで内訳と範囲を確認