水回り修理

トイレの水漏れ、どこから?まず確認することは?

床がいつの間にか濡れている、タンクの裏からポタポタ音がする——トイレの水漏れは、どこから漏れているかで原因も対処もまるで変わります。つまりとは別のトラブルで、放っておくと水道代がかさんだり、床や階下にまで被害が広がったりすることも。このページでは、漏れている箇所別に原因と対処の目安を、慌てず確認できる順にまとめました。

先に結論
  • まずは止水栓を閉めて水を止める。被害を広げないための最初の一手
  • 漏れる箇所はおもにタンク内部・給水管(接続部)・床や便器の根元の3つ
  • タンク内部の部品交換や接続部の増し締めは自分でできることも。床下・本体のひび・原因不明はプロへ

まず止水栓を閉める

原因を探す前に、まずは水を止めましょう。漏れ続ける状態で放っておくと、被害がどんどん広がります。

注意

トイレの止水栓は、便器の後ろや床近く、給水管の途中にあるマイナス溝のついたハンドルやネジです。マイナスドライバーや手で時計回り(右)に回すと止まります。固くて回らないときや、止水栓が見当たらないときは、無理をせず家全体の元栓を閉めてください。止めたあとで、どこから漏れているかを落ち着いて確認しましょう。

箇所別:水漏れの原因と対処

水を止めたら、どこから漏れているかを見極めます。同じ「水漏れ」でも、箇所によって原因がまったく違います。

タンク内部(部品劣化)

「便器にチョロチョロ水が流れ続ける」「タンクから水音が止まらない」といった症状は、タンク内部の部品劣化が原因のことが多いです。ゴムフロート(排水弁)やボールタップ、パッキンの劣化で水が止まらなくなるパターンが代表的。これらの部品はホームセンター等で入手でき、品番が合えば自分で交換できる場合もあります。ただしタンクのフタは陶器で重く割れやすいので、外すときは慎重に。

給水管・接続部(パッキン・ナット)

給水管とタンク、止水栓との接続部からのにじみは、ナットのゆるみやパッキンの劣化が原因のことが多いです。まずは接続部のナットを軽く増し締めしてみて、それでも止まらなければ内部のパッキン交換を検討します。締めすぎると逆に部品を傷めることがあるので、力加減には注意してください。

床・便器の根元(パッキン劣化や本体のひび=要注意)

便器と床の接地面、つまり根元からじわじわ水がにじむケースは要注意です。便器と排水管をつなぐ部分のパッキン劣化や、便器本体のひび割れが考えられます。

注意

床や根元からの水漏れは、放置すると床材が腐ったり、マンション・アパートでは階下への漏水被害につながる恐れがあります。原因の特定や便器の脱着が必要になることも多く、自分での対処は難しい箇所です。早めに専門業者へ相談することをおすすめします。

自分でできること vs プロに頼むこと

どこまで自分で手を出してよいか、目安を整理しておきましょう。無理をすると被害が広がることもあります。

自分でできることも
  • 止水栓を閉めて水を止める
  • タンク内部品(フロート・ボールタップ等)の交換
  • 給水管・接続部のナットの軽い増し締め
  • 接続部パッキンの交換
プロに頼みたい
  • 床・便器の根元からの水漏れ
  • 便器本体のひび割れ
  • 原因がどうしても特定できない
  • 増し締めや部品交換でも止まらない
自分でやるか迷ったら、まずは止水栓を閉めて水を止めた状態で考えてOK。焦って無理にいじるより、原因が分からないときはプロに見てもらうほうが結果的に安く済むこともあるよ。

水漏れを放置するリスク

「少しのにじみだから」と後回しにすると、思わぬ形で被害が広がることがあります。

ヒント
少量の水漏れでも、原因が分からないまま様子見を続けるのは避けたいところ。早めに止水栓を閉めて、必要なら専門業者に相談すると安心です。

よくある質問

Q賃貸でトイレが水漏れした時、修理費は誰が払いますか?
A
一概には言えませんが、経年劣化など借主に過失がない原因であれば、貸主(大家・管理会社)負担になることが一般的です。一方で、使い方や対応の遅れで被害が広がった場合などは、借主負担を求められることもあります。いずれにせよ、気づいたらまず止水栓を閉め、自分で修理する前に管理会社や貸主へ連絡するのが基本です。契約内容によって扱いが異なるため、賃貸借契約書もあわせて確認してください。
Q水道代が急に上がりました。トイレの水漏れが原因でしょうか?
A
可能性のひとつとして考えられます。便器内に水がチョロチョロ流れ続けている、タンクの水音が止まらない、といった症状があれば、タンク内部の部品劣化による漏れが疑われます。家中の蛇口を閉めた状態で水道メーターのパイロット(回転表示)が動いていれば、どこかで水が流れているサインです。心当たりがあれば、止水栓を閉めて症状が変わるか確認してみてください。
Qウォシュレット(温水洗浄便座)から水漏れしている時はどうすればいいですか?
A
温水洗浄便座は電気製品なので、まずコンセントを抜いてから、止水栓を閉めて水を止めてください。漏れの原因は本体内部の部品や接続部などさまざまで、構造も製品によって違います。無理に分解せず、メーカーのサポート窓口や水回りの専門業者に相談するのが安全です。
Q夜間に水漏れして困っています。応急処置はありますか?
A
まずは止水栓(または家全体の元栓)を閉めて水を止め、漏れた水をタオルなどで拭き取って被害の拡大を抑えましょう。止水できれば、本格的な修理は翌日以降に落ち着いて手配できます。どうしても止まらず被害が広がっている場合は、夜間対応の水道修理業者に連絡する方法もありますが、割増料金がかかることがあるため、料金や会社情報を確認してから依頼すると安心です。
この記事のまとめ
  • 水漏れに気づいたら、まず止水栓を閉めて水を止める
  • 漏れる箇所はタンク内部・給水管(接続部)・床や便器の根元で原因が違う
  • タンク内部品の交換や接続部の増し締めは自分でできることも
  • 床下・本体のひび・原因不明・止まらない時はプロへ。放置は水道代増・カビ・階下漏水・賃貸トラブルの元