水回り修理

パナソニック アラウーノの水漏れ・修理費用・寿命

アラウーノの修理費用と入れ替えの比べ方

本記事にはアフィリエイトリンクが含まれます。

パナソニックのアラウーノで水が止まらなくなったり、便座が動かなくなったりして、修理と交換のどちらにするか迷っていませんか。そのままメーカーに修理を頼むか、思い切ってトイレを入れ替えるか、費用や年数を前にして手が止まっているかもしれません。このシリーズは、S160・L150のように便座と便器が一体型で市販の温水洗浄便座には付け替えられない機種かどうかで、故障したときに取れる手が変わります。手元の対処からメーカーへの修理依頼、クリーニング、トイレごとの入れ替えまで、選べる道は4つあります。

先に結論

• 機種ごとの便座の構造 S160・L150は一体型で市販の温水洗浄便座には付け替えられないのに対し、New アラウーノVは便座を選べるセパレート型です。
• 使用期間と部品保有の目安 S160の想定安全使用期間は10年、部品の保有期間は製造打ち切り後7年で、部品の生産が終わった商品は修理できない場合があります。
• 修理と入れ替えの費用目安 メーカー修理は水漏れで26,000円〜53,000円程度（税込・訪問後に修理をやめても出張料4,950円税込）、入れ替えはNew アラウーノV S5（手洗いなし）で198,000円〜（税込）の例やメーカー希望小売価格214,000円〜417,000円（税抜・取付設置費別）です。
• 異常時の手元の対処 異常に気づいたらすぐに電源プラグを抜いて止水栓を閉め、本体は分解しないことが案内されています。

アラウーノで答えが変わるところ

まずは、自宅のアラウーノがどのタイプにあたるかと、メーカーが定めている部品の保有期間や年数の目安を確かめます。比較カタログには「アラウーノ L150シリーズ・アラウーノ S160シリーズは、便座と便器が一体型です。」「New アラウーノVは、便座を自由に選べるセパレート型です。」と記載されています。また、S160の取扱説明書には「当社は、本製品の機能を維持するために必要な部品を、製造打ち切り後 7 年保有しています。」と明記されています。

表にあるとおり、S160とL150は便座だけを市販の温水洗浄便座に付け替えることができず、便座の故障はメーカーの修理で便座関係部品を替える形になります。一方でNew アラウーノVは便座が別のセパレート型です。S160の使う年数の目安は、一般家庭用に設置した場合の想定安全使用期間として10年（無償保証期間とは異なる）とされており、製造打ち切り後7年という部品の保有期間とあわせて確認しておくところになります。

頼み先と替え時

アラウーノに不具合が出たときや掃除・交換を考えるときに選べる4つの方法について、それぞれの内容と金額の目安を並べました。自分でする対処については、S160の取扱説明書で、異常に気づいたらすぐに電源プラグを抜き、止水栓を閉めて使うのをやめること、本体は分解しないことが案内されており、費用は0円です。メーカーに修理を頼む場合は、出張料・修理技術料・部品代の合計（税込）として症状ごとの目安が公表されており、訪問後に修理をやめても出張料4,950円（税込）がかかります。

注意

S160の取扱説明書では、異常に気づいたらすぐに電源プラグを抜き、止水栓を閉めて使うのをやめること、本体は分解しないことが案内されています。

あわBASEのまとめ

アラウーノの対処・修理・クリーニング・入れ替えの比較

パナソニック アラウーノの頼み先と替え時

1. 1自分でする

   0円

   パナソニックの取扱説明書(S160)

   異常に気づいたら、すぐに電源プラグを抜き、止水栓を閉めて使うのをやめる。本体は分解しない

2. 2メーカーに修理を頼む

   洗浄水が出ない・止まらない(給水関係部品)23,000円〜42,000円程度、便座がリモコンで開閉しない(便座関係部品)15,000円〜49,000円程度。水漏れは原因の部品で変わる(手洗い部品 26,000円〜39,000円、給水関係部品 32,000円〜47,000円、ノズル 32,000円〜37,000円、洗剤関係部品 33,000円〜43,000円、温水関係部品 37,000円〜45,000円、排水関係部品 50,000円〜53,000円程度)

   パナソニックの修理

   症状ごとの目安(出張料・修理技術料・部品代の合計、税込。目安を超える場合があり、部品の生産が終わった商品は修理できない場合がある)。訪問後にやめても出張料 4,950円(税込)

3. 3トイレのクリーニングを頼む

   1箇所 11,000円

   くらしのマーケットの店(SER099098397)

   アラウーノは有機ガラス系の新素材で、気をつけないと傷が入ると注意している

   おそうじ革命(トイレクリーニング)
4. 4トイレごと入れ替える

   214,000円〜417,000円(税抜・取付設置費別)

   メーカー希望小売価格

   New アラウーノV 214,000円〜、S160 タイプ1K 279,000円、L150 タイプ1 382,000円・タイプ0 417,000円(床排水標準タイプ)(パナソニック、税抜・取付設置費別)。カインズ・リフォームの一覧では New アラウーノV S5(手洗いなし)198,000円〜(税込)

   リショップナビ(リフォームの一括見積もり)(提携の審査中)

ほかのトイレのシリーズを早見表で見る

手元の対処から修理、クリーニング、入れ替えまで、状況に合わせて4つの道が並んでいるね。僕と一緒に、今の症状や使っている年数と照らし合わせて見ていこう。

汚れが気になるときにトイレのクリーニングを頼む選択肢では、1箇所11,000円の例があり、アラウーノは有機ガラス系の新素材で、気をつけないと傷が入ると注意しています。トイレごと入れ替える場合は、メーカー希望小売価格（税抜・取付設置費別）がNew アラウーノVで214,000円〜、床排水標準タイプのS160 タイプ1Kで279,000円、L150 タイプ1で382,000円・タイプ0で417,000円となっており、リフォーム店の一覧ではNew アラウーノV S5（手洗いなし）が198,000円〜（税込）という例もあります。

決めるときに見るところ

修理か入れ替えかを比べるときは、まずS160の想定安全使用期間である10年や、製造打ち切り後7年という部品保有期間に照らして、今のトイレに修理用の部品が残っているかを見ます。部品の生産が終わった商品はメーカーでも修理できない場合があり、訪問後に修理を取りやめても4,950円（税込）の出張料がかかります。修理できる時期であれば、水漏れで26,000円〜53,000円程度、洗浄水が出ない・止まらない症状で23,000円〜42,000円程度、便座がリモコンで開閉しない症状で15,000円〜49,000円程度というメーカー修理の目安（税込・目安を超える場合あり）と、New アラウーノV S5（手洗いなし）の198,000円〜（税込）やメーカー希望小売価格214,000円〜417,000円（税抜・取付設置費別）といった入れ替えの金額を並べて比べることになります。S160やL150は市販の温水洗浄便座に付け替えられない点も、便座まわりの故障時には判断の材料になります。

ヒント

メーカー修理の料金目安は出張料・修理技術料・部品代の合計（税込）で、症状や部品によって目安を超える場合があり、訪問後に修理を取りやめても出張料4,950円（税込）がかかります。

よくある質問

アラウーノの寿命はどのくらいですか？

S160の取扱説明書では、一般家庭用に設置した場合の想定安全使用期間が10年とされています。この期間は、無償保証期間とは異なります。また、機能を維持するために必要な部品の保有期間は製造打ち切り後7年と定められており、部品の生産が終わった商品は修理できない場合があります。

トイレの足元から水が漏れているのですが、どうしたらよいですか？

S160の取扱説明書では、異常に気づいたら、すぐに電源プラグを抜き、止水栓を閉めて使うのをやめること、本体は分解しないことが案内されています。パナソニックに水漏れの修理を頼む場合、料金の目安（出張料・修理技術料・部品代の合計、税込）は原因の部品で変わり、手洗い部品は26,000円〜39,000円程度、給水関係部品は32,000円〜47,000円程度、排水関係部品は50,000円〜53,000円程度などとなっています。

一体型かセパレート型か、それに部品の保有期間が残っているかで選べる手が変わるよ。上の表で修理料金の目安と入れ替えの価格を並べて比べてみてね。

自宅の機種が一体型（S160・L150）かセパレート型（New アラウーノV）か、また設置からの年数と症状ごとの修理料金・入れ替え価格がどうなっているかは、上の2つの表に並んでいます。手元の機種と照らし合わせながら、表の条件と金額を見て選んでみてください。