水回り修理

TOTO GG・GG-800の水漏れ・修理費用・寿命

GG・GG-800の修理と交換の比べ方

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TOTOのGGやGG-800を使っていて、水が漏れたり便座が壊れたりして困っていませんか。年数がたっている場合は、修理と交換のどちらにするか迷う場面かもしれません。このシリーズは、部品の保有が終わり便器を残して取替機能部だけ替えられる系統があるかどうかで、取れる対応が変わります。自分で止水する対応から、機能部だけの交換、メーカーや業者への修理依頼、トイレごとの入れ替えまで、選べる対応は5つです。

先に結論

• 品番ごとの部品保有を確認する GG・GG-800は使っている品番の系統によって、部品の保有期間や修理受付、取替機能部への交換対象かが分かれます。
• 別売り便座の取り付けは不可 ウォシュレット一体形便器のため、別に売っているウォシュレットへ便座だけ付け替えることはできません。
• 水漏れの応急処置は止水栓から 水が漏れたときは止水栓を右に回して閉めれば費用は0円です。
• 修理の見送り時も費用が発生 メーカー修理は訪問診断後に修理をやめる場合でも6,820円（税込）がかかります。

GG・GG-800で答えが変わるところ

GGは2010年4月から、GG-800は2010年8月から出ているタンク式のウォシュレット一体形便器です。使っている品番の系統によって、部品の保有期間が残っているか、修理を受けているか、取替機能部への交換対象かが分かれます。まずは自宅の品番がどの系統に当てはまるかを表で確かめてみてください。

メーカーの案内では、部品の保有期間について「補修用性能部品の保有期間が終了している商品は、お買い替えをおすすめしております。」とされています。ただし、2022年1月に保有期間が終わったGGのCES9411系・CES9421系・CES9431系と、GG-800のCES9311L系・CES9321L系・CES9331L系については、「一部ウォシュレット機能部は、お使いの便器を残して取替機能部に交換できますが、ご準備のない場合もございます」と案内されており、便器はそのままにして機能部だけを替える選択肢があります。また、2025年に保有期間が終わった系統については「機能部の修理対応中です。」とされています。

注意

別に売っているウォシュレットへ便座だけを付け替えることはできません。メーカーの案内でも「ウォシュレット一体形便器の場合は、各機種に取り付けできません。」と明記されています。

頼み先と替え時

いま起きている症状や品番の系統に合わせて選べる対応は5つあります。最初に自分でできる応急処置としては、水が漏れたときに止水栓を右に回して閉める方法があり、費用は0円です。また、対象となる初期の系統（CES9411系〜9431系、CES9311L系〜9331L系）であれば、便器を残して取替機能部（TCF9A04またはTCF9A05）に替える方法もありますが、準備のない場合もあります。

あわBASEのまとめ

GG・GG-800の対応方法と料金・条件の比較

TOTO GG・GG-800の頼み先と替え時

1. 1機能部だけ替える

   TOTO

   部品の保有が終わった CES9411系・CES9421系・CES9431系と CES9311L系・CES9321L系・CES9331L系は、便器を残して取替機能部に替えられる(上の表の品番)。準備の無い場合もある

2. 2自分でする

   0円

   TOTO の案内

   止水栓を右に回して閉める(ウォシュレット用の止水栓と間違えない。固くて回らないときは無理をせず家全体の元栓で閉める)

3. 3メーカーに修理を頼む

   ウォシュレットから水が漏れる 21,000円〜、自動またはリモコンで大小便器洗浄しない 17,000円〜、レバー式で便器洗浄できない(タンク内の玉鎖切れなど)13,000円〜、便座の破損 23,000円〜

   TOTOメンテナンス

   症状ごとの目安(ウォシュレット・ウォシュレット一体形の列、税込。訪問して診断しないと確定しない目安)。診断・見積もりのあとにやめても、異常が無くても 6,820円(税込)

4. 4水道修理の業者に頼む

   タンク内部品の交換(タンクの脱着なし)11,000円+部品・材料費

   生活救急車

   一般のトイレの作業料金表(ウォシュレット一体形の機能部の修理の値段ではない)。タンク内部品の交換はタンクの脱着が無いときの料金。出張・見積り・キャンセル料は無料

   水110番(水まわりの修理)
5. 5トイレごと入れ替える

   約39万〜41万円

   メーカー希望小売価格(工事費を含むかは書かれていない)

   GG-800(床排水)391,490円、GG(壁排水)400,620円、GG-800(壁排水)407,220円(いずれも税込)

   リショップナビ(リフォームの一括見積もり)(提携の審査中)

ほかのトイレのシリーズを早見表で見る

僕ならまず品番を確かめて、選べる対応を整理するよ。修理か交換かは見積もりの条件を見てじっくり比べよう。

修理を頼む場合は、メーカーの修理窓口と水道修理の業者の2通りがあります。メーカーの窓口では、ウォシュレットからの水漏れが21,000円（税込）から、自動またはリモコンで大小便器洗浄しない症状が17,000円（税込）からといった症状ごとの目安料金が出されていますが、訪問して診断しないと確定しない目安であり、診断や見積もりのあとに修理をやめても、異常が無くても6,820円（税込）がかかります。水道修理の業者である生活救急車の料金表にあるタンク内部品の交換（タンクの脱着なしで11,000円＋部品・材料費）は、一般のトイレの作業料金表であり、ウォシュレット一体形の機能部の修理の値段ではありませんが、同社では出張・見積り・キャンセル料は無料とされています。

トイレごと新しく入れ替える場合は、メーカー希望小売価格でGG-800（床排水）が391,490円（税込）、GG（壁排水）が400,620円（税込）、GG-800（壁排水）が407,220円（税込）と案内されています。この価格に工事費を含むかは書かれていません。

決めるときに見るところ

どの対応にするかを比べるときは、まず品番から部品の保有期間を確認します。2034年11月〜2037年6月まで保有期間が続いている系統や生産中の系統（CES9413系〜9415系、CES9435系、CES9313L系〜9315系、CES9335系など）、または2025年に保有が終わったものの機能部の修理対応中とされている系統（CES9412系〜9432系、CES9312L系〜9332L系）であれば、メーカーでの修理が選択肢に入ります。

費用を比べるときは、どこまでの作業が含まれているかと、修理をやめたときの条件を見ます。メーカーの修理目安料金はウォシュレットや一体形の症状に対応していますが、診断後に見送る場合でも6,820円（税込）が必要です。生活救急車の例では見積もりやキャンセル料が無料とされていますが、公開されている11,000円＋部品・材料費はタンク脱着なしのタンク内部品交換の料金であり、一体形の機能部の修理料金ではない点に注意が必要です。2022年1月に部品保有が終わった系統では、取替機能部の準備があるか、あるいは約39万〜41万円（メーカー希望小売価格・税込）の本体価格を基準にトイレごと入れ替えるかを比べることになります。

確かめてから選ぶには

焦ってその場で決めずに、品番ごとの部品の状況や診断にかかる費用を比べてから選ぼうね。

まずは自宅のGG・GG-800の品番を確かめて、上の1つ目の表で部品の保有状況と取替機能部の対象かどうかを見てみてください。そのうえで、2つ目の表にある修理の目安料金や診断のみの場合の費用、業者の作業範囲、入れ替えの価格を照らし合わせて、今の状況に合う窓口を選んでみてください。