引っ越しの掃除、どこまでやればいい?
荷造りや諸手続きで忙しい引っ越し前後、「部屋の掃除はどこまでやればいいのだろう」と悩みますよね。結論から言うと、退去時は「普段の掃除で落とせる汚れ（キッチンの油汚れ・水回りの水あかやカビ・トイレの汚れ）を落とし、手入れ不足による請求を防ぐ」のが基本ラインです。日焼けや家具の設置跡など、普通に住んでいてできた傷み（通常損耗）は、原則として貸主の負担というのが国土交通省のガイドラインの考え方です。一方、新居への入居前は「家具や家電を入れる前の何もない状態で、床・水回り・収納の中を拭き上げる」のが基本です。ここでは、退去時と入居前に分けて、どこまで掃除すべきかのチェックポイントを具体的に解説します。
- 退去時: 放置して固まった「キッチンの油」「お風呂のカビ」「水あか」を落とすのが目安
- 通常の生活で生じる壁の日焼けや畳の変色（経年劣化）は、原則として貸主の負担。掃除で戻す必要はない
- 使える洗剤は設備の取扱説明書で確かめ、塩素系はほかの洗剤と混ぜず単独で使う
- 入居前: 荷物を運び込む前に、床・収納内部・水回りの拭き掃除を済ませる
- 自力で落としきれない頑固な汚れや時間がないときは専門クリーニングの活用も視野に
退去時の掃除はどこまでやるべきか
賃貸物件から退去する際、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」では、借主が負担すべき費用と貸主が負担すべき費用が区分されています。ガイドラインは、ゴミの撤去、掃き掃除、拭き掃除、水回り、換気扇やレンジ回りの油汚れの除去などを「通常の清掃」として挙げ、これを実施していれば、専門業者による全体のハウスクリーニングは貸主の負担とするのが妥当としています。
自分で掃除しておくべき範囲（借主負担になりやすい場所）
掃除や手入れを怠ったことで生じた頑固な汚れは、「善管注意義務」（借りているものを常識的に管理する義務）を怠ったと見られやすく、敷金からクリーニング代や修繕費を差し引かれることがあります。以下の場所は退去立ち会いまでに落としておきましょう。
- キッチンのガスコンロ・換気扇 油はねのベタつきや焦げ付き、油だれ
- 浴室・洗面所 蛇口などの白い水あか、タイルの目地やパッキンの黒カビ
- トイレ 便器の黄ばみ、黒ずみ、尿石汚れ
- 室内の床・壁 飲み物をこぼしたシミや油汚れ、落書き
掃除で落とさなくてよい範囲（貸主負担となる経年劣化）
通常の生活を送る中で自然に発生する損耗は、原則として貸主の負担というのがガイドラインの考え方です（契約に特約があるときは、その内容によることがあります）。
- 冷蔵庫やテレビの裏側の電気ヤケ（壁面の黒ずみ）
- 家具の重みでできた床のへこみ
- 日光によるフローリングやクロスの自然な日焼け・色あせ
- 次の入居者を迎えるための専門業者による全体のハウスクリーニングや、台所・トイレの消毒（通常の清掃をしていて、特約がない場合）
退去の掃除、借主と貸主の負担の早見表
| 場所 | 借主の負担になるもの | 貸主の負担になるもの | 退去前にしておくこと |
|---|---|---|---|
| キッチン | ガスコンロ置き場や換気扇の油汚れ・すす（清掃や手入れを怠った場合） | 台所の消毒 | 換気扇やレンジ回りの油汚れを落とす |
| 風呂・トイレ・洗面台 | 水あかやカビ（清掃や手入れを怠った場合） | トイレの消毒。破損のない浴槽や風呂釜の取り替え | 水回りを掃除する |
| 床 | 飲み物をこぼしたシミやカビ（手入れ不足の場合）。引っ越し作業での引っかき傷 | ワックスがけ。家具の設置によるへこみや跡。日照による色落ち | 掃き掃除と拭き掃除 |
| 壁・天井 | 日常の清掃を怠った台所の油汚れ。結露を放置して広がったカビ。たばこのヤニや臭い | テレビや冷蔵庫の裏の電気ヤケ。日照によるクロスの変色。画びょうの穴（下地ボードの張り替えが要らない程度） | 油汚れや結露のカビを拭き取る |
| 部屋全体 | 通常の清掃をしていない場合のクリーニング代 | 専門業者による全体のハウスクリーニング（通常の清掃をしている場合） | ごみの撤去、掃き掃除、拭き掃除 |
表の左の列の汚れは、「清掃や手入れを怠った場合」という条件が付いています。掃除をしていれば借主の負担にならないものもあるので、退去前の掃除はこの条件に当たらないようにするためにします。
国民生活センターは、精算でもめないために次のことを勧めています。
- 入居時と退去時に、できるだけ貸主側と一緒に、写真やメモで部屋の状態を記録する
- 納得できない請求は、国土交通省のガイドラインを参考に、費用の明細の説明を求めて話し合う
- それでも解決しないときは、消費者ホットライン「188」で消費生活センターに相談する
退去前にやっておくべき重点掃除チェックリスト
立ち会い当日に管理会社や大家さんへ好印象を与え、余計な請求を防ぐための掃除手順です。
- キッチン・換気扇
- ガスコンロは、ガス栓を閉めて冷めてから、手袋をして、台所用中性洗剤をスポンジのやわらかい面に含ませて拭き、乾いた布で洗剤と水分を拭き取ります。パロマは、酸性・アルカリ性の洗剤、漂白剤、クレンザー、スポンジの硬い面、ナイロンたわし、金属たわしを使わないよう案内しています
- 換気扇（レンジフード）のフィルターやファンは、外し方と使える洗剤を取扱説明書で確かめてから洗います
- お風呂・洗面台
- ゴムパッキンや目地の黒カビは、塩素系カビ取り剤で落とします。換気して手袋などの保護具を着け、ほかの洗剤と混ぜずに単独で使い、使ったあとは十分に水で流します
- 蛇口の水あかは、水でぬらして固く絞った布で拭き、から拭きします。洗剤を使うなら、使えるものを水栓の取扱説明書で確かめてください
- トイレ
- 便器（陶器の部分）のフチ裏の尿石は、酸性のトイレ用洗剤とブラシで落とします。LIXIL は、酸性洗剤を使うのは便器だけにして、便座・ふたを開けてトイレを十分に換気するよう案内しています。酸性洗剤を続けて使うと、気化したガスで温水洗浄便座の内部の部品が壊れる原因になるとして、続けて使うのも控えるよう案内しています。研磨剤入りの洗剤やクレンザーも使いません
- 温水洗浄便座のノズルや便座、タンクの外側は、トイレ用中性洗剤で拭きます。酸性・アルカリ性の洗剤は、便座や機能部、タンクの中には使いません
- 部屋全体・床
- 家財を出したあとに掃除機をかけ、床の皮脂汚れを固く絞った雑巾で水拭きします
- 窓サッシは砂やほこりを取り除き、固く絞った布で拭きます
- ごみは残さず室外へ運び出します
入居前（引っ越し当日まで）にやっておく掃除
新居は一見きれいに見えても、前の住人が退去したあとの清掃から入居までに時間が空いていると、うっすらホコリがたまっていることがあります。
家具を運び込むと掃除しにくくなる場所があるので、搬入前の数時間を使って以下の場所を整えておきましょう。
① 床と収納内部の拭き掃除
ダンボールやベッドを置く前に、床全体に掃除機をかけてから水拭きします。特にクローゼットや押入れ、キッチンのつり戸棚・シンク下収納の中は、荷物を詰める前に固く絞った布で拭き、よく乾かしてから物を入れましょう。
② 換気口・エアコン・サッシの点検
24時間換気システムの給気口フィルターが汚れていないか確認します。また、エアコンを使用する前にフィルターのホコリをチェックし、窓のサッシレールにたまった砂ぼこりも掃除機で吸い取っておきます。
③ くん煙剤を使うなら荷物を入れる前に
くん煙タイプの殺虫剤や防カビ剤を使うなら、荷物を入れる前が使いやすいタイミングです。浴室用の防カビくん煙剤は浴室で使うもので、部屋全体用ではありません。使える場所や広さ、火災報知器にかけるカバーなどの準備は製品ごとに違うので、説明書に従ってください。
掃除に手が回らないときの解決策
引越し前の荷造りや各種手続きに追われて掃除する時間が全く取れない場合や、キッチンの油汚れ・浴室の黒カビがどうしても自力で落ちないときは、専門のハウスクリーニング業者に依頼するのもひとつの手です。
ガイドラインでは、通常の清掃をしていれば、専門業者による全体のハウスクリーニングは貸主の負担とするのが妥当とされています。まず自分でできる通常の清掃を済ませ、どうしても落ちない汚れや時間が足りないところだけを頼むと、費用を抑えやすくなります。
よくある質問
- 退去時は放置した油汚れ・黒カビ・水あか・尿石を落としておく
- 生活による自然な経年劣化（日焼けや家具のへこみ）は、原則として貸主の負担
- 使える洗剤は設備の取扱説明書で確かめる。塩素系は単独で使い、酸性の洗剤やクエン酸と混ぜたり続けて使ったりしない
- 入居前は家具を入れる前に床・収納・水回りを拭いておく
- 自力で落とせない頑固な汚れや時間不足ならプロのクリーニングも検討する